রেফারেন্স

w092–এ গোপনীয়তা সম্পূর্ণ ও স্বচ্ছ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, bKash, Nagad ও Rocket লেনদেন, এবং খেলার রেকর্ড — সবই এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে। আমরা শুধু খেলার প্ল্যাটফর্ম নই; আমরা বুঝি যে…

এনক্রিপশন সবকিছু আবৃত করেশুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহকোন তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেইস্থানীয় পেমেন্ট সম্পূর্ণ নিরাপদ
w092 w092–এ গোপনীয়তা সম্পূর্ণ ও স্বচ্ছ
গোপনীয়তা সহায়তা চ্যানেল

আপনার প্রশ্ন ও অনুরোধের জন্য আমরা এখানে

ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বা পেমেন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি প্রশ্ন গুরুত্বপূর্ণ এবং আমরা দ্রুত সাড়া দিই। সহায়তা দল মোবাইল…

ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বা নিরাপত্তা প্রশ্নের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড ইমেইল বক্সে লিখুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে…
লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ করুন এবং লাইভ চ্যাটে আপনার উদ্বেগ শেয়ার করুন। দল সর্বদা অনলাইনে গোপনীয়তা…
ডেটা অনুরোধ ফর্ম w092 ওয়েবসাইটে ডেটা অনুরোধ ফর্ম পূরণ করুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ তথ্য সংগ্রহের একটি অনুলিপি…
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি খেলার সেশন এবং প্রতিটি ব্যক্তিগত বিস্তারিত এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad ও Rocket থেকে অর্থ আসে বা যায়, এটি একটি এনক্রিপ্টেড টানেলের মাধ্যমে যায়। আমরা কখনও আপনার পূর্ণ কার্ড…

এনক্রিপশন স্তর

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ও জমা–উত্তোলন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ডিভাইস থেকে w092 সার্ভার পর্যন্ত, সবকিছু এনকোড করা।

পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিং

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সরাসরি আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে। আমরা কখনও আপনার মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক বিবরণ স্টোর করি না।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার লগইন এবং পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে হ্যাশ করা হয়। সেশন কুকি মোবাইলে ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পরে মেয়াদ শেষ হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩০ দিন পরে ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

w092 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে — লগইন, প্রাধান্য এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং কুকি নেই।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ার করা

আমরা কখনও আপনার নাম, ইমেইল বা খেলার ইতিহাস বিজ্ঞাপনদাতা বা বিশ্লেষণকারীদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য শেয়ার করা হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন

এখানে আমরা গোপনীয়তা, ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দিই। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে, সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে, আমরা লেনদেন, খেলার রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিন পরে, ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলা হয়। আইনি প্রয়োজনে কিছু লেনদেন রেকর্ড দীর্ঘ সময় রাখা যেতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ করে সেটিংস বিভাগে যান। এখানে একটি 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বিকল্প রয়েছে। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট চিরতরে বন্ধ করতে চান, সহায়তা দলে অনুরোধ করুন।

w092 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র বাংলাদেশ অঞ্চলে কাজ করে। অন্য দেশ থেকে অ্যাক্সেস করার চেষ্টা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই ট্রিগার করতে পারে।

হ্যাঁ। আমরা প্রতিটি মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন এনক্রিপ্ট করি। আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর বা পিন আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন নম্বর এবং অবস্থা ট্র্যাক করে।

হ্যাঁ, কিন্তু শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকিগুলির জন্য — আপনার সেশন, প্রাধান্য এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আমরা বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিগুলি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি অ্যাকাউন্ট কার্যকারিতা প্রভাবিত করবে।

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপট করা এবং কখনও সাধারণ পাঠে সংরক্ষণ করা হয় না। প্রতিটি লগইন চেষ্টা যাচাই করা হয়। মোবাইলে সেশন ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পরে শেষ হয়। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং এটি কখনও শেয়ার করবেন না।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, বিশ্লেষণক বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র যখন আইনি বাধ্যবাধকতা বা আপনার অনুমতি থাকে তখনই আমরা তথ্য শেয়ার করি। আপনি যেকোনো সময় সহায়তা দলে জিজ্ঞাসা করতে পারেন যে আমরা কার কাছে ডেটা শেয়ার করেছি।